Tarifs et Conditions

Vous trouverez ici les tarifs d’une guide conférencière indépendante concernant les visites privées pour 1 à 6 personnes.

N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez vous joindre à un groupe: contact@artstorywalks.com 

Vous retrouverez aussi toute l’actualité des visites en groupe sur facebook !

2 heures

à partir de 180
  • Guide Conférencière diplomée d'Etat
  • Visite personnalisée et adaptée à vos envies
  • Visite privée entre famille, amis, collègues...
  • N'inclus pas le prix des billets d'entrée dans les musées ou monuments ni le transport (voir Conditions)

Demi-journée 4h

à partir de 270
  • Guide Conférencière diplomée d'Etat
  • Visite personnalisée et adaptée à vos envies
  • Visite privée entre famille, amis, collègues...
  • N'inclus pas le prix des billets d'entrée dans les musées ou monuments ni le transport (voir Conditions)

Journée entière 8h

à partir de 450
  • Guide Conférencière diplomée d'Etat
  • Visite personalisée et adaptée à vos envies
  • Visite privée entre famille, amis, collègues...
  • N'inclus pas le prix des billets d'entrée dans les musées ou monuments ni le transport (voir Conditions)

Pour les groupes de plus de 6 personnes, groupes scolaires, merci de nous contacter afin d’établir un devis adapté à votre demande. 

Conditions de réservation

– Les prix indiqués ci-dessus s’entendent toutes taxes comprises, et ne varient pas selon le nombre de personnes (même prix de 2 à 6 personnes)

– Les tarifs indiqués n’incluent pas le prix des billets d’entrée pour les monuments et musées. Pour certains musées et monuments, il faut compter un délai de réservation, et parfois le paiement d’un « Droit forfaitaire de Réservation et de Visite en groupe», permettant d’éviter la file d’attente par exemple. 

– Les tarifs n’incluent pas non plus le moyen de transport choisi pour la visite. Les visites peuvent se faire à pied ou grâce à différents moyens de transport : métro, voiture privée, minibus, autocar. Nous pourrons bien évidemment nous occuper de la réservation des billets et du moyen de transport.

– Pour un confort de visite, un maximum de 20 personnes par groupe est accepté. Dans le cas où votre groupe dépasse ce maximum, nous pourrons diviser le groupe avec un ou plusieurs guides conférenciers  avec qui nous travaillons régulièrement afin de diviser votre groupe en plus petits groupes.

 

– La réservation de la visite est définitive dès lors que le devis est retourné daté et signé avec la mention « Bon pour accord » et accompagné d’un acompte de 50 % du montant total de la commande. L’acompte peut être réglé par chèque,  ou par virement bancaire. Le solde est à régler 30 jours avant la date du début de la prestation.

Conditions d'annulation

 

  •  Annulation imputable à Art Story Walks

 

Art Story Walks s’engage à être présent à la date, à l’heure et au lieu de rendez-vous spécifiés lors de la réservation.
En cas de force majeure ou événements exceptionnels, ne permettant pas d’assurer la prestation (conditions météorologiques, grève dans les musées et institutions, absence du guide, fermeture des lieux visités), l’intégralité du montant de la prestation sera remboursée au client.

 

  • Annulation imputable au client

Toute commande annulée par le client avant le jour de la prestation (week-end et jour fériés inclus) donnera lieu à des pénalités facturées selon les conditions suivantes :

– Annulation effectuée à plus de 30 jours avant la visite: la prestation est due à 30%
– Annulation effectuée entre 15 à 30 jours avant la visite: la prestation est due à 50%
– Annulation effectuée entre 7 à 14 jours avant la visite: la prestation est due à 75%
– Annulation effectuée moins de 7 jours avant la visite: la prestation est due à 100%

Si vous annulez après l’heure de rendez-vous fixée ou que vous ne vous présentez pas au lieu de rendez-vous au plus tard 30 minutes à compter de l’heure convenue, aucun échange ou remboursement ne pourra être proposé.

En cas d’empêchement majeur, nous ferons de notre possible pour reporter la visite à une date ultérieure sous réserve de disponibilité. Les billets datés ne sont pas remboursables.

 

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : http://cnpm-mediation-consommation.eu 
ou par voie postale en écrivant à
CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND
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